荆楚评：让小举动成就“大文明”

近日，苏州地铁上，一名女乘客不小心将牛奶洒在茶上后，她选择不走开。相反，她用随身携带的围巾，俯身将椅子和地板擦拭干净。这一幕被其他乘客记录下来并发布到网上，立即引发网友点赞和热议。女乘客的一个小动作虽然看似微不足道，但却体现了城市文明的更大主题。 个体文明意识是城市文明的活细胞和活力源泉。女乘客的行为悄然却有力地诠释了文明的真谛。它不是高不可攀的宏大叙事，而是内化于心、外化于行动的小技巧。在公共场所，所有人的行为直接关系到城市文明的身体健康。当每个公民都像这位女乘客一样，关心公众环境理所当然地成为爱护自己的客厅，城市文明就有了最坚实的基础。这种意识，是规则的制约无法完全达到的深度。它将城市文明从“管理秩序”转变为“生长景观”。 有意识的文明行为的“一小步”，往往能引发推动城市文明发展的“蝴蝶效应”。一个擦拭、一个善意、一句耳语，这些看似微小的举动，却能层层扩散出精神的涟漪，在社会成员中产生积极的心理行为暗示和模仿。在武汉，如果这样的文明自觉行为能够被广泛看到、广泛赞扬、广泛模仿，就能在民间产生强大的向上向善力量，通过无数个“小步骤”的叠加，推动城市文明环境发生质的飞跃。 在公共场所刻意践行文明礼貌是培育城市独特人文行为、提升城市软实力的主要路径。一座城市的美，不仅体现在高楼大厦、霓虹桥等硬实力上，也体现在市民的修养、温情、精神等软实力上。女乘客用围巾擦地的动作，不仅为苏州增添了一抹人文色彩，也为其他城市提供了重要启发。在创建文明城市的过程中，激发和凝聚千万市民的文明意识，是塑造城市新形象、增强城市竞争力的必然要求。 创建文明城市，不仅需要顶层设计的“巨大努力”，更需要无数市民不断前行的“小脚步”。苏州女乘客擦围巾的行为虽然是一件微不足道的小事，但却说明了城市文明的前进方向名词让我们从自身做起，把文明意识融入到每一次出行、每一次交谈、每一次公共设施的使用中。如果无数个“小脚步”在城市的每一个角落扎根、成名，那么这座城市的英雄武汉一定会因为每个公民身上闪烁着文明的光芒而更加温暖、更加迷人、更加生机勃勃。 来源：荆楚网（湖北日报网） 作者：叶壮（武汉市武昌区果果湖街道办事处“长研家”大队） 编辑：李艳